Kontakt & Garanti
Har du en fråga om ett verktyg, din beställning eller ett garantiärende? Jag svarar personligen på alla meddelanden.
- Chatta på WhatsApp Tryck på den blå chattbubblan nere till höger
- E-post info@soundcell.se
- Svar oftast inom ett dygn Snabbast på kvällar och helger
Så fungerar garantin
Alla produkter har 1 års garanti från den dag du fick varan. Går något sönder vid normal användning reparerar jag eller byter ut din produkt – enkelt och personligt.
Garantin gäller utöver din reklamationsrätt på 3 år enligt konsumentköplagen och begränsar inte dina rättigheter. Läs garantivillkoren.
- Skicka in ditt ärende Välj ”Garantiärende” i formuläret och skriv ordernummer och vad som har hänt.
- Skicka gärna en bild eller film Mejla den till info@soundcell.se – då går det snabbare att hjälpa dig.
- Jag återkommer med en lösning Reparation, en ny produkt eller pengarna tillbaka, beroende på felet.
Vill du returnera? Du har 30 dagars öppet köp på oanvända varor och alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag. Du står för returfrakten. Läs hela returvillkoren.